Kategoriler KPSS Kitapları Hakkımızda Yayınevleri Yazarlar Çok Satanlar Kampanyalar Yeni Çıkanlar İletişim
ARA

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sakarya Yayıncılık

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sakarya Yayıncılık | 9786054229864
%15
İndirim
16.20 TL 13.80 TL
ISBN / BARKOD
:
9786054229864
Yayınevi / Marka
:
Yazar
:
Kazancınız
:
2.40 TL
Basim Tarihi
:
Sayfa Sayısı
:
208
Kitap Ebatı
:
14x20
Kargo İndirimi
:
100 TL üzeri Ücretsiz KARGO
Tedarik Süresi
:
En geç 15 Aralık Pazar gününe kadar

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sakarya Yayıncılık

Tüm kurum ve kuruluşlar varlıklarını sürdürebilmek için hedef kitlelerinin memnuniyetini sağlamak zorundadır. Memnuniyet, ancak iletişim kurulmak istenen kişi ve kişilerin istek ve beklentilerinin tespit edilebilmesi, hızlı ve etkili bir iletişim sürecinin oluşmasıyla mümkündür.
Gelişen iletişim teknolojileri ve bu teknolojilerin yeniden şekillendirdiği iletişim kavramı, günümüzde çeşitli fonksiyonlar dâhilinde ele alınmaktadır. Bu teknolojilerin sağladığı seçenekler, iletişim tekniklerini ve onun sağladığı ilişkileri farklı boyutlara taşımıştır. Özellikle yeni iletişim sistemlerin getirileri içinde zaman ve mekândan soyutlanan gelişmeler kurumların hedef kitlelerine yönelik ilişkilerini teknoloji destekli sağlama yoluna gitmektedirler. Bu teknolojik iletişimin en temel fonksiyonlarından biri çağrı merkezi hizmetleridir. Çağrı merkezi hizmetleri, Türkiye’de ve Dünyada farklı gelişim evrelerine sahiptir. Özel sektör ve kamu sektörü yapılanmaları da farklılık göstermektedir. Bu alanda çalışan ve eğitim gören kişiler öncelikle çağrı merkezi teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Kendine özgü bir altyapı ve donanım gerektiren çağrı merkezleri çağa ayak uyduran müşteri hizmetleri sunarak, sürekli değişmekte ve dönüşmektedir.

Bu Ürüne Bakanlar Bunlarada Baktı
Bu Ürün Bugün 4 defa
Ziyaret Edilmiştir...
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler
2
Eğitim Felsefesi Pegem Akademi %10 Eğitim Felsefesi Pegem Akademi
30.00 TL 27.00 TL
318 adet Satıldı
3
İktisat Ekin Yayınları İktisat Ekin Yayınları
30.00 TL 24.50 TL
309 adet Satıldı
4
112 Öğretmenliğime Notlar Elma Yayınevi %20 112 Öğretmenliğime Notlar Elma Yayınevi
29.00 TL 23.20 TL
297 adet Satıldı
5
İlkokul ve Ortaokul Matematiği Nobel Yayınları İlkokul ve Ortaokul Matematiği Nobel Yayınları
29.00 TL 64.00 TL
272 adet Satıldı
6
Üniversiteler için Fizik Seçkin Yayınevi Üniversiteler için Fizik Seçkin Yayınevi
29.00 TL 41.50 TL
239 adet Satıldı
7
Eğitimde Finlandiya Modeli Pasi Sahlberg  Metropolis Yayınları %25 Eğitimde Finlandiya Modeli Pasi Sahlberg Metropolis Yayınları
18.00 TL 13.61 TL
210 adet Satıldı
8
Gelişim Öğrenme ve Öğretim Anı Yayıncılık Gelişim Öğrenme ve Öğretim Anı Yayıncılık
18.00 TL 54.00 TL
183 adet Satıldı
9
Bilişsel Psikoloji Kaknüs Yayınları %15 Bilişsel Psikoloji Kaknüs Yayınları
75.00 TL 63.75 TL
169 adet Satıldı
BAŞA DÖN z