Dijital Dönüşüm ve Süreçler ve Digital Transformation and Processes İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları

İletişim, insanoğlunun varoluşundan beri hayatını devam ettirebilmesi ve bulunduğu ortamla uyumlanmasını sağlayan en önemli unsurlardan birisidir. Başta matbaa olmak üzere kitle iletişim araçlarının gelişmesiyle bilgi ve iletişim, toplumların ilerlemesi ve gelişmesi için iki ana faktör haline gelmiştir. Bugün gelinen noktada ise bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi ile birlikte birçok alanda dijital dönüşüm gerçekleşmiş, bu durum sosyal hayatı da yeniden biçimlendirmiştir. İletişim biçimleri dijital dönüşümle birlikte şekil değiştirmiş ve kurumlar paydaşlarıyla doğru iletişim kurabilmek için dijital stratejiler geliştirmeye başlamışlardır. Ancak bu dönüşümün yalnızca iletişim alanıyla sınırlı kaldığını söylemek mümkün değildir. Hukuk, insan kaynakları, reklam, pazarlama, finans vb. pek çok toplumsal/ekonomik alan bahsedilen dijital dönüşüm ve inovasyon sürecinden etkilenmekte hatta bu süreç tarafından belirlenmektedir. Bu toplumsal ve ekonomik alanlardaki dönüşümü doğru olarak okuyabilmek için gerçekleştirilen ve bundan sonra gerçekleştirilecek olan akademik çalışmalar önem arz etmektedir. Elinizde bulunan bu kitap, dijital dönüşüm ve inovasyon süreçlerinin, toplumsal alanlardaki etkilerine dönük yapılacak çalışmalara, hem Türkçe hem İngilizce metinleriyle katkı sunmayı amaçlamaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.