Bu ürün size KitapSeç

KİTAPSEÇ PAZARYERİ Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. Ücretsiz İade Hızlı Teslimat Müşteri Desteği

Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.

tarafından gönderilecektir.

Empatiyi Geliştirme Rehberi Edwin Rutsch Yeni İnsan Yayınları

Empati, eşduyum ya da duygudaşlık; kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyması,onun duygularını ve düşüncelerini doğru bir şekilde anlaması ve karşısındaki kişiye aktarması olarak kabul edilir. Toplum içinde kişilerarası anlayışın, hoşgörünün ve prososyal davranışların artmasında empatinin etkisi yadsınamaz. Saldırganlık, önyargı, ayrımcılık, zorbalık gibi olumsuz davranışları azaltmada da etkisi bilimsel çalışmalarca kanıtlanmıştır. Etkili bir iletişim aracı olarak kullanılabilen empati, yardım mesleklerinde bir terapötik araç olarak da kullanılabilmektedir. Empati, sadece empatiyi kuran ve empati kurulan arasında güven ilişkisi oluşturmaz. İleri düzeyde doğru empati ile empati kurulan kişi, kendi iç dünyasında bir farkındalık yolculuğuna çıkar. Bu yolculukta kendiyle ilgili görmedikleri, görmezden geldikleri ya da ihmal ettikleri ile karşılaşabilir ve bunlarla yüzleşebilir. Empatinin bu özellikleri dikkate alınarak, insana hizmet veren bütün disiplinler için önemli bir araç olduğu kabul görmektedir.

Empatinin dünya literatüründeki öncülerinden Carl Rogers’a göre empati kurmak için, koşulsuz olumlu yaklaşım göstermek, dikkatli dinlemek ve diğerlerinin perspektifini alabilmek gereklidir. Ve bu becerilerin eğitimle geliştirilebilen beceriler olduğunu belirtmiştir. Rogers araştırmalarında ilk empati eğitim programını kullanan bilim insanıdır. Rogers’ın çalışmalarını empati eğitimi geliştirmeyi hedefleyen birçok çalışma izlemiştir.

Rogers’ın içgörülerine dayalı olarak hazırlanan bu empati eğitim kitabı, toplumda empati kültürü geliştirmeyi amaçlayan “empati eğitimi” çalışmalarının bir ürünüdür. Söz konusu eğitimler Empati ve Şefkat Kültürü Oluşturma Merkezi (CBCEC) kurucusu ve yöneticisi Edwin Rutsch’un bu konudaki çabaları sayesinde hazırlanmıştır. Empatiyi Geliştirme Rehberi’nde empatiyi didaktik bir modelle geliştirmeyi amaçlayan dört modül bulunmaktadır. Bu modüller, empatinin farklı boyutlarını geliştirmeye yönelik hazırlanan öğrenme hedefleri ile hedeflere ulaşmaya yardımcı olacağı düşünülen ve okuyanların da ilgisini çekecek egzersizleri içermektedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.