KitapSeç | 9,9 |
En geç 27 Nisan Cumartesi gününe kadar |
|
|||||
Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır. |
Günümüzde bireyselliği artan müşteriler, artık kendilerine sunulanların pasif alıcıları değil, tüm süreçlerin aktif katılımcıları olmayı arzulamaktadır. Müşterilerin bu isteği, işletmelerin de bu yönde çalışmalarına ve bu duruma uygun hazırlık, uygulama, araştırma vs.. yapmalarını gerekli hale getirmiştir.
Kitap, pazarlama alanında yaşanan değişime dikkat çekerek; değer yaratımı, deneyimler, inovasyon, internet teknolojileri gibi konularda yaşanan güncel gelişmeler ve bu değişim paralelinde ortaya çıkan pazarlamada müşteri katılımı ve birlikte yaratma (co-creation) konusunu basit ve sade bir dille anlatmaktadır. Kitapta, anlatılan konuların daha iyi anlaşılabilmesi için örnek uygulama ve Doritos Hisseli Tatlar Kampanyası’nın uygulama süreci hakkında bilgi verilmiştir.
Konu Başlıkları
Müşterilerin Profilindeki Değişim ve Postmodern Müşteri
Deneyim ve Kişiselleştirmenin Önem Kazanması
Müşteri Değeri ve Deneyim Değeri
Birlikte Yaratma (Co–Creation)
Birlikte Yaratma ve İnternet Teknolojileri
Birlikte Yaratma ve Müşteri
İnovasyon ve Açık İnovasyon
Kişiselleştirme, İsteğe Göre Uyarlama, Hizmet–Temelli Görüş
Örnek Uygulama: Doritos Hisseli Tatlar Kampanyası
1 |
Genel İşletme Eğitim Yayınevi |
202.80 TL
| 516 adet Satıldı |
2 |
Muhasebe Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular Temsil Yayınları |
770.00 TL
655.00 TL
| 165 adet Satıldı |
3 |
Genel İşletme Detay Yayıncılık |
95.00 TL
| 121 adet Satıldı |
4 |
Yönetim ve Organizasyon Eğitim Yayınevi |
202.80 TL
| 117 adet Satıldı |
5 |
Araştırmalarda Rapor Hazırlama Nobel Yayınları |
127.00 TL
115.00 TL
| 109 adet Satıldı |
6 |
Meslek Etiği Nobel Yayınları |
140.00 TL
126.00 TL
| 102 adet Satıldı |
7 |
Genel İşletme Siyasal Kitabevi |
235.00 TL
199.75 TL
| 94 adet Satıldı |
8 |
Optimal Beşli 4T Yayınevi |
81.25 TL
| 80 adet Satıldı |
9 |
İşletme Yönetimi Seçkin Yayıncılık |
335.00 TL
| 73 adet Satıldı |
10 |
Güncel Lojistik Nobel Yayınları |
308.00 TL
278.00 TL
| 68 adet Satıldı |