Geri Bildirimden İyi Oluşa Gece Kitaplığı
İnsan kaynakları yönetiminde iyileştirme ve dönüştürme odaklı sürdürülebilirlik devamlılığı için performans sonuçlarının çalışan ile birlikte değerlendirmesi “işe ilişkin en doğru bilgiyi ve öneriyi işi yapan oluşturabilir” yaklaşımı temelinde kaleme alınmıştır. Geri bildirim ve iyi oluş ilişkisinde dönüş(tür)ebilme yetkinliğini derinlemesine inceleyen ve araştırma sonuçlarına yer veren kapsamlı bir çalışmadır.
Günümüz çalışma hayatında insan kaynakları metrikleri ve çalışan yetkinlikleri ile ölçme, fark etme, karar verme ve aksiyon alarak iyileş(tir)meye yönelik çok yönlü uygulamalar yaşanmaktadır. Bilgiden veri dönüşümüne dayalı süreçler, kaynağını kendi çalışanından alan düzenlemelere dayalı çözümleri yaratmaktadır. Teknik, davranışsal ve hedef odaklı anahtar performans göstergelerinin (KPI) sonuçlarını çalışan ve organizasyon düzeyinde yorumlayarak anlamlandırmak ve kullanmak performans yönetiminde değerlendirme uygulamasından çok daha önemli hale gelmiştir.
Kitabın içeriğinde ilk bölümünde performans geri bildirimi kavramı türleri, yöntemleri, etkileyen faktörler ve geri bildirim türleri yer alırken ikinci bölüm de ise iyi oluş kavramı, etkileyen faktörler, çalışma hayatı sonuçları, pozitif psikoloji kuramları ile performans geri bildirimi ve iyi oluş ilişkisi kaleme alınmıştır.
İade Şartları
Değerli Müşterilerimiz;
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
-
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
-
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
-
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
-
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
-
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
-
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
-
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
-
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
-
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
-
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
-
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
-
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.