Yaklaşık 2 İş Günü |
Yönetim Dizisi", tüm temel yönetim becerilerini içeren kapsamlı bir dizidir. Her bir kitap, somut ve canlı bir tarz için anahtar konuları, başlangıç noktalarını ve pratik öğütleri içerir. Dizinin tüm kitapları, en iyi ve en pratik başvuru kitaplığını oluştururlar.
Frances & Roland Bee
`Müşteri İlişkileri`, bu ilişkilerin neden bu kadar önemli olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır: Sunduğunuz hizmeti nasıl geliştirebilir ve nihai olarak kurumsal mükemmelliğe ulaşmaya nasıl katkıda bulunabilirsiniz. Bu kitapta verilen bilgiler;
İç ve dış müşterilerinize ve onlara sunduğunuz hizmete nasıl odaklanabileceğiniz,
Gerçek müşteri ihtiyaçlarını nasıl belirleyebileceğiniz ve bunları daha iyi nasıl karşılayabileceğiniz,
Sunduğunuz mal ve hizmetlerle ilgili olarak müşterilerinizin gerçek düşüncelerini nasıl ortaya çıkarabileceğiniz,
Müşterilerinizle yüzyüze, telefonda ve yazarak iletişiminizi nasıl geliştirebileceğiniz,
Şikayetleri birer etkileme fırsatına nasıl dönüştürebileceğiniz,
Müşteri ilişkilerinizi nasıl izleyebileceğiniz ve sürekli olarak nasıl geliştirebileceğiniz konularıyla ilgilidir.
Frances |
1 |
![]() |
Var Mısın? Güçlü Bir Yaşam İçin Öneriler Doğan Cüceloğlu Kronik Kitap |
295.00 TL
172.00 TL
| 10036 adet Satıldı |
2 |
![]() |
Köpek Gibi Büyütülmüş Çocuk Koridor Yayıncılık |
275.00 TL
178.75 TL
| 2628 adet Satıldı |
3 |
![]() |
İyi Hissetmek Psikonet Yayınları |
510.00 TL
357.00 TL
| 2607 adet Satıldı |
4 |
![]() |
Hiçlikten Gelen Güç Tuğçe Işınsu Fenix Kitap Yayınları |
240.00 TL
180.00 TL
| 2258 adet Satıldı |
5 |
![]() |
Beynine Format At Doğan Kitap |
250.00 TL
187.50 TL
| 2149 adet Satıldı |
6 |
![]() |
İletişim Donanımları Remzi Kitabevi |
220.00 TL
164.00 TL
| 1954 adet Satıldı |
7 |
![]() |
Bırak ve Rahatla Kendi Kendine Terapi Adem Güneş Timaş Yayınları |
330.00 TL
231.00 TL
| 1535 adet Satıldı |
8 |
![]() |
Şimdiki Çocuklar Harika Nesin Yayınları |
212.00 TL
159.00 TL
| 1486 adet Satıldı |
9 |
![]() |
Rezonans Kanunu Pierre Franckh Koridor Yayıncılık |
200.00 TL
130.00 TL
| 1240 adet Satıldı |
10 |
![]() |
30 Adımda Özgüven Koridor Yayıncılık |
275.00 TL
178.75 TL
| 1198 adet Satıldı |