Satış Psikolojisi Ceres Yayınları

Yönetim Danışmanı, İletişim Bilimci, Satış Koçu ve Eğitmen Emrah Altuntecim, satış psikolojisi, algı ve iletişim konularını, hayata geçirebileceğiniz en önemli yönleriyle bu kitapta ele alıyor.
“Satış Psikolojisi” kitabı; duyu organlarımızın ve beynimizin çalışma pren- sipleri, algılama şekilleri, duygu ve düşüncelerin satın alma davranışında etkililiği, nöromarketing kavramı, erkeklerin ve kadınların tutum ve davranış farkları, bilinçaltının etkisi, satış alanında olmazsa olmaz fiziksel koşulların hazırlanması gibi konuları, zevkli bir dille ve pratiğe dönüştürebileceğiniz en kolay şekliyle sizlerle paylaşıyor.

Bu kitabı hazmederek okuyup satış teknikleriniz ile buluşturduğunuzda şu konularda faydasını göreceksiniz:

• Satışların belirgin ve kademeli bir şekilde artması,
• Satış ortamlarına daha akılcı ve doğru yatırımlar sonucu maliyetlerin düşmesi,
• Satış esnasında iknanın kolaylaşması,
• Satış süresinin kısalması,
• Şirket içi iletişim kazalarının ve çatışmalarının azalması,
• Beden dili ve iletişim tekniklerinde doğallık,
• Çalışan ve müşteri yorgunluğunun azalması,
• Çalışan mutluluğunda ve şirket aidiyetinde artış,
• Satış ve pazarlama stratejilerinin daha pratik ve sonuç odaklı hale getirilmesi,
• Reklam ve imaj çalışmalarının daha doğru ve düşük maliyetlerle planlanması.

Yalnızca pazarlamacıların ve satışçıların değil, iş yaşamında başarıyı yakalamak isteyen herkesin okuması gereken temel bir kitap.

Onlarca satış kitabının özü burada...

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.