Bir ürün veya hizmet için akılda kalıcı bir marka yaratmak, özellikle rekabete yönelik büyük bir avantaj sağlayacaktır. Özellikle, yüksek kaliteli bir imaj ile ortaya çıkan marka, tüketicilerin o ürünü tercih etmelerinde büyük bir öneme sahiptir. Günümüzde marka değerlendirmeleri, sadece bir ürün veya hizmete yönelik değil, bir fikir, bir insan, bir kurum hatta bir yere yönelik de yapılabilmektedir.

Şehir markalaşması; bir şehrin cazibesinin arttırılması, sahip olduğu tarihi ve turistik mekanların, yöreye has ürün veya hizmetlerin tanıtılması ve duyurulması amacına dönük çalışmaları kapsamaktadır. Markalaşmış şehirlerde yaşam kalitesi değişmekte, bir yandan o şehirde yaşayanların şehre olan bağlılığı artmakta, bir yandan da şehri, yaşamaya veya ziyarete cazip bir mekan haline getirmektedir. Şehir markalaşması sürecindeki bir şehrin; o şehirde yaşayanların ve/veya şehrin dışındakilerin zihninde nasıl bir marka algısına sahip olabileceğini tespit etmeye dönük olarak hazırlanmış bu kitap, çok yönlü bir literatür taraması ve alan araştırmasının neticesinde elde edilmiş bir çalışmadır. Bu çalışmada ülkemizin güzide turizm ürünlerine sahip şehirlerinden biri olan Adıyaman ilimiz ve bu ilimizin tüketici temelli marka değeri incelenmiştir.

Şehir markalaşması sürecinde tüketici temelli marka değerinin tüm boyutlarını aynı anda ele alması nedeniyle; bilim dünyası, şehir yöneticileri, yatırımcılar ve diğer tüm paydaşların istifade edebileceği bir kaynaktır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.