Sekreterlik El Kitabı Seçkin Yayınevi

Yönetim anlayışının giderek insan yönetiminden, işlerin yönetilmesine doğru bir geçişe doğru gitmesi çağdaş sekreterlerin yönetsel ve örgütsel işler konusunda bilgi sahibi olmalarını gerektiriyor. Bu durumdan dolayı çağdaş sekreterlerin rolleri emek işinden bilgi işine doğru bir gelişme göstermektedir.

Tüm bu gelişmeler ışığında Sekreterlik El Kitabı fazla ayrıntıya kaçmadan bir yönetici asistanının ihtiyacı olabilecek bilgileri öğrenilmesi gereken sıra ile vermektedir. Her an ihtiyaç duyulabileceğiniz yazım kurallarından toplantı organizasyonuna kadar çok çeşitli konu kısa ve anlaşılır şekilde kitapta karşınıza çıkmaktadır.

Konu Başlıkları
Sekreterlik Kavramı ve Sekreterliğin Tarihsel Gelişimi
Sekreterlik Türleri ve Özellikleri
Yaratıcı Sekreterlik
Büroda Yönetsel ve Örgütsel Faaliyetler
Sekreterlik Mesleği ve İletişim
Sekreterlik Mesleğinde Okuma
Konuşma ve Dinlemenin Önemi
Telefon Konuşmaları ve Sekreter
Sekreterin Büro Hizmetleri
Evrak Yönetimi
Dosyalama ve Arşivleme
Toplantılar ve Toplantı Yönetimi
Seyahat Örgütleri
Sekreterlik ve Zaman Yönetimi
Sekreterlik ve Stres Yönetimi
Sekreterlik ve İş Ahlakı
İş Arama Yol ve Yöntemleri
İş Yaşamı ve Kişisel Gelişim Stratejileri

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.