Sivil Havacılıkta Güncel Konular Tüzün Tolga İnan Hiperlink Yayınları

Sivil Havacılık tüm Dünya’da milyonlarca kişinin çalıştığı bir endüstridir. Bu rakam sadece doğrudan çalışanlar düşünerek hesaplanmış olup, dolaylı çalışanlar ile birlikte bu rakam daha da büyümektedir. 17 Aralık 1903 tarihinde Wright Kardeşlerin ilk motorlu uçuş denemesiyle başlayan ve 116 yılı asan tarihi olan bu endüstri her geçen yıl daha da büyümektedir. İnsanoğlunun bir yerden başka bir yere gitme ihtiyacı asla bitmeyeceği için gerek tatil gerek iş amaçlı yolcular yoğunlukla sivil hava taşımacılığını kullanmaktadır. 2018 yılsonu itibariyle TÜİK verilerine bakıldığında özellikle 2003 yılı sonrasında sivil hava taşımacılığında rakamların büyük oranda artış gösterdiği görülmektedir. 2003 yılında tüm havalimanlarımızı kullanan toplam yolcu sayısı 34.424.340 iken, bu sayı 2018 yılsonu itibariyle 210.498.164’e ulaşmıştır. Kargo taşımacılığı için bakıldığında büyümenin çok daha küçük olduğu ancak yine de bir büyüme trendinin olduğu görülmektedir. Kargo taşımacılığı için 2003 yılındaki toplam yük (ton) sayısı 931.191 iken 2018 yılsonu itibariyle bu rakam 3.855.231’e ulaşmıştır. Tüm bu rakamlar eşliğinde sivil hava yolcu trafiğinin büyük bir ivme yakaladığını ve böylesine büyük bir endüstride bu kadar az sayıda yayının olması bir eleştiri olarak sunulabilir. Bu nedenle bu kitap endüstri ile ilgili birçok bilginin bir arada değerlendirildiği bir içeriğe sahip olduğundan nadide eser durumundadır. Bu kitapta; havayolları modellemeleri, yıldan yıla değişen yolcu talepleri, yer hizmetleri sektörü, sivil havacılıkta emniyet yönetimi, kazanç (gelir) yönetimi, sivil havacılık tarihi, deregülasyon süreci, sivil havacılıkta etkinlik ve verimlilik kavramları, havayolu iş modellerinin havayolu endüstrisine etkileri, havayolu iş modellerinin finansal durumu ve ekip kaynak yönetimi kavramının ortaya çıkışından bu yana tüm geçirdiği evreler kısa kısa ancak tüm önemli detayları belirtilerek okurlara aktarılmıştır. Bu kitabın sivil havacılık endüstrisi çalışanlarına ve havacılık sevdalılarına yol göstermesi dileklerimle.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.