Sorunsuzlaştıramadıklarımızdanmısınız Arunas Yayıncılık

Sorunlu insanlar olmasa sorun da olmaz aslında. Peki, sorunlu insanları sorunsuzlaştırabilirmisiniz? Başka bir değişle onları düzeltebilir misiniz? Belki bazılarını diye geçirebilirsiniz içinizden. Gerçek şu ki tümünü asla düzeltemezsiniz ve hayatınızın her anında onlarla yaşamak zorunda kalırsınız. Bu kişi aynı yastığa baş koyduğunuz biri de olabilir aynı sırayı paylaştığınız ya da aynı iş yerinde aynı havayı soluduğunuz biride olabilir. Tüm sorunlara rağmen ondan gelecek bir mesajı beklerken heyecandan çıldırdığınız veya elinizi tutup size sarıldığında tüm hormonlarınızda deprem etkisi yaratan biride olabilir. Biz bu kişileri sev sekte sevme sekte bunlar hep yanı başımızda olacaklar. Belki isimler değişecek ama kişilikleri hep aynı, benzeri, iyisi ya da daha kötüsü olacaktır. Mademki bu en yakınımızdakileri değiştiremiyoruz, onlarla mutlu ve huzurlu bir şekilde baş etmeyi öğrenmeyi neden denemiyoruz? İşte bu kitap tam olarak bunun için hazırlandı. Daha az zarar görmek sorunların, belki de sorunluların etkisini en aza indirmek sizin elinizde. Hadi beraber bunu nasıl başarabileceğimize bir bakalım...
(Tanıtım Bülteninden)

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.