| Yaklaşık 2 İş Günü |
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Optimist Yayın DağıtımHizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm
Müşterileri mest eden ve kârları artıran başarılı, gerçek bir yalın kültür yaratmanın anahtarı Her seviyedeki hizmet profesyonelleri tarafından okunması gereken bu temel kitap, çok satan Toyota Tarzı serilerindeki ispatlanmış yalın prensipleri alır ve başarı için hizmet kalitesinin elzem olduğu endüstrilere doğrudan uygular. Jeffrey Liker ve Karyn Ross, size ünlü 4P modelini kullanarak organizasyonunuz genelinde yalın uygulamaların nasıl geliştirileceğini gösteriyorlar. İster bir üst düzey yönetici, müdür, danışman veya her gün müşterilerle ilgilenen bir ön saha çalışanı olun, yalının sunduğu bütün avantajlara nasıl sahip olacağınızı öğreneceksiniz. Kılavuzunuz olarak bu kitap ile net bir yalın anlayışı kazanacak ve müşterilerinizin her birini şaşırtıp onları memnun edecek süreçlerinizi ve çalışanlarınızı geliştirmek için gerekli prensipleri, uygulamaları ve araçları keşfedeceksiniz. Bu yerinde test edilmiş teknikler, hizmetlerinizde sürekli iyileştirmeler yapmanıza, operasyonlarınızı düzgünleştirmenize ve müşterilerinize sürekli artan değer eklemenize yardım etmek için tasarlanmışlardır. Sağlık, sigorta, finansal hizmetler ve telekomünikasyonu içeren bir dizi hizmet sektöründeki yalın odaklı başarıların büyüleyici vaka çalışmaları, yalın prensiplerin ve uygulamaların üretimde olduğu kadar hizmette de işe yaradığını göstermektedir.
|
1 |
 |
Zengin Baba Yoksul Baba Robert T. Kiyosaki Alfa Yayınları |
450.00 TL
333.00 TL
| 1002 adet Satıldı |
2 |
 |
Değişim Sürecinde Türkiye Mahfi Eğilmez Remzi Kitabevi |
265.00 TL
199.00 TL
| 617 adet Satıldı |
3 |
 |
Ceteris Paribus İktisat Tamamı Çözümlü Sorular 4T Yayınları |
1100.00 TL
880.00 TL
| 590 adet Satıldı |
4 |
 |
Akıllı Yatırımcı Epsilon Yayınları |
675.00 TL
473.00 TL
| 391 adet Satıldı |
5 |
 |
Ekonomide Analiz Remzi Kitabevi |
290.00 TL
218.00 TL
| 382 adet Satıldı |
6 |
 |
Türkiye Ekonomisi 4T Yayınevi |
300.00 TL
270.00 TL
| 347 adet Satıldı |
7 |
 |
Ekonomi 101 Say Yayınları |
300.00 TL
234.00 TL
| 328 adet Satıldı |
8 |
 |
Ekonomi Politikası Remzi Kitabevi |
325.00 TL
243.00 TL
| 295 adet Satıldı |
9 |
 |
Makroekonomi Remzi Kitabevi |
325.00 TL
243.00 TL
| 261 adet Satıldı |
10 |
 |
Peynirimi Kim Kaptı? Epsilon Yayınları |
225.00 TL
158.00 TL
| 190 adet Satıldı |
| MEB AGS Kitapları ALES Kitapları DGS Kitapları Edebiyat Elektronik GYS Kitapları İlkokul Yardımcı Kitaplar Kırtasiye Kitap KPSS A Grubu Kitapları KPSS Lise Önlisans Kitapları KPSS Eğitim Bilimleri | KPSS Kitapları Kpss Hazırlık Kitapları LYS Kitapları LGS Kitapları Okul Öncesi Eğitim Çok Satan Kitaplar Oyuncak ÖABT Kitapları SMMM Kitapları Üniversiteye Hazırlık YDS Kitapları YKS Kitapları |
| İndeks Akademi Yayıncılık İş Bankası Kültür Yayınları Acil Yayınları Benim Hocam Yayınları İnformal Yayınları Orijinal Yayınları Birey Yayınları Can Yayınları Delta Kültür Yayınları Destek Yayınları Doğan Kitap Editör Yayınevi | Endemik Yayınları Retro Yayıncılık Everest Yayınları Dizgi Kitap Bilgi Sarmal Yayınları Hız ve Renk Yayınları İletişim Yayınları İnkılap Kitabevi İthaki Yayınları Karekök Yayınları Kırmızı Kedi Yayınları Kültür Yayıncılık | Limit Yayınları Okyanus Yayınları Palme Yayınları Pegem Yayınları Sonuç Yayınları Timaş Yayınları Tonguç Akademi Üç Dört Beş Yayınları Yapı Kredi Yayınları Yargı Yayınları Yayın Denizi Yayınları Yediiklim Yayınları |
