Bu ürün size KitapSeç

KİTAPSEÇ PAZARYERİ Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. Ücretsiz İade Hızlı Teslimat Müşteri Desteği

Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.

tarafından gönderilecektir.

Tüketici Hukuku Davaları Seçkin Yayınevi

Tüketiciye mal ve hizmet sunan satıcı ve sağlayıcılar ile onlara danışmanlık yapanlar, dava açma ya da açılmış bir davaya cevap hazırlığında olan avukatlar, çıkan uyuşmazlıkları çözmeye çalışan tüketici hakem heyeti üyeleri ve tüketici mahkemesi hakimleri; bu kitap sizlerin ihtiyaçları gözetilerek "uygulamaya ve uygulayıcılara" yardımcı olmak düşüncesi ile hazırlandı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un kapsamından başlayarak tüm konular okuma kolaylığı sağlayacak ve özellikle dikkat çekilmesi gereken hususlarda uyarılar yapılarak tasarlandı. Kitabın sonuna bir içtihat dizini ve kavramlar dizini eklenerek aranan konulara daha kolay ulaşılması sağlanmaya çalışıldı. Yargıtay kararları mevcut uygulamanın ne olduğunu göstermek ve böylece özellikle dava açma hazırlığında olanlar için "öngörülebilirlik" sağlanmasına yardımcı olunmak amacı ile özetlendi ve ilgili bölümlere eklendi. Aslında hepimizi ilgilendiren bir yasanın uygulamada aldığı şekli görmek, farklı görüşleri, eksiklikleri aksaklıkları göstermek ve gelişmesine katkıda bulunmak isteği ile hazırlanmış çok yazarlı bu kitabı beğenilerinize sunuyor ve Seçkin Yayıncılık olarak gelecek geri bildirimlere açık olduğumuzu, geri bildirimleriniz ile tüketici hukukunun gelişmesine katkıda bulunmaya devam etmeyi arzu ettiğimizin bilinmesini istiyoruz.

Konu Başlıkları
Birinci Bölüm: Tüketici Uyuşmazlıkları –Tüketici Sözleşmelerinin Temel Özellikleri
Tüketici Uyuşmazlıkları Açısından Tüketici Kavramı ve Bu Kavramın Kapsadığı Kişiler, Hâkim Mehmet Akif Tutumlu
Tüketici Sözleşmelerini Diğer Sözleşmelerden Ayıran Hususlar, M.A. Av. Oya Şahin McCarthy
Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar, Yrd. Doç. Dr. Ahmet Karakocalı
İkinci Bölüm: Ayıplı Mal ve Hizmetler
Ayıplı Mal, Doç. Dr. Hayrunnisa Özdemir
Ayıplı Hizmetler, Doç. Dr. Hayrunnisa Özdemir
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Göre Ayıplı Mal Kavramı ve İspat Yükü, Hâkim Mehmet Akif Tutumlu
Üçüncü Bölüm: Tüketici Sözleşmeleri
Taksitle Satış Sözleşmesi, Av. Leyla Çizmecioğlu
Tüketici Kredileri, Av. Ayşegül Özkurt
Konut Finansmanı, Av. Ayşegül Özkurt
Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmesi, Av. Aylin Süzen
İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler, M.A. Av. Oya Şahin McCarthy
Mesafeli Sözleşmeler, Öğr. Gör. Elce Tutar
Devre Mülk – Devre Tatil Sözleşmeleri, Av. Öznur Ulaş
Paket Tur Sözleşmeleri, Av. Mesut Kavak
Abonelik Sözleşmeleri, Av. Rıdvan Yıldız
Promosyonlu Satışlar (Promosyonlu Satış Sözleşmeleri), Yrd. Doç. Dr. Selin Sert Sütçü
Dördüncü Bölüm: Tüketici Menfaatlerinin Korunması
Garanti Belgesi, Yrd. Doç. Dr. Ahmet Karakocalı
Satış Sonrası Hizmetler, Yrd. Doç. Dr. Ahmet Karakocalı
Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetlere İlişkin Uygulamadaki Sorunların Eski ve Yeni Yasal Düzenlemeler Kapsamında Değerlendirilmesi, Yrd. Doç. Dr. Ahmet Karakocalı
Otomotiv Sektörü Bakımından Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetlere İlişkin Yasal Düzenlemelerin Değerlendirilmesi, Yrd. Doç. Dr. Ahmet Karakocalı
Beşinci Bölüm: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar
Ticari Reklam (Aldatıcı Reklam), Av. Derya İçöz Demirel
Haksız Ticari Uygulamalar, Av. Ali Selim
Altıncı Bölüm: Tüketici Hakem Heyeti Uygulamaları
Tüketici Hakem Heyetlerinde Uyuşmazlık Çözümü, Hâkim Mehmet Akif Tutumlu
Satıcı ve Sağlayıcıların Tüketici İşleminden Kaynaklanan Alacak Taleplerinde Tüketici Hakem Heyetlerinin Konumu, M.A. Av. Oya Şahin McCarthy

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.