İşletme Kısıtlarının Aşılmasında Üretme Satın Alma Karar Modeli Önerisi Altın Nokta Basım Yayın

Kısıtlar Teorisi
Kalite Maliyetleri
Maliyetler ve İşletme Kararları
Üretme Satın Alma Kararlarında Kalite Maliyetlerinin Etkisi

Değişen rekabet koşulları nedeniyle işletmenin iç ve dış bilgi kullanıcılarının beklentileri de değişmektedir. Günümüzde ürün ve hizmetlerin başarısını belirleyen en önemli etken kalite haline gelmiştir. İşletmelerin kalite maliyet unsurlarını azaltması beraberinde daha yüksek karlılık ve rekabet gücü sağlamaktadır. İşletme faaliyetlerine devam ettiği sürece yöneticiler hemen her gün çeşitli kararlar almak durumunda kalırlar. Karar verme bir seçim yapmayı gerektirir ve bir seçeneğin diğerine tercih edilmesi durumu ortaya çıkar. Üretme satın alma kararı veya dış kaynak kullanım kararı diyebileceğimiz kararlarda maliyet muhasebesi açısından tüm maliyet kalemleri dikkate alınarak analizler yapılmakta ve kararlar verilmekteyken kalite maliyetleri bir çok yönüyle bu tür kararlarda kısıt baskısıyla hemen hiç akla gelmeyebilmektedir. Bu çalışma ile bu tür kararlarda çok belirleyici olabilen kalite maliyetlerinin altını çizmek ve kalite maliyetlerinin dahil edildiği dış kaynak kullanımında bir karar modeli önermektir. Bizim önereceğimiz model bu aşamada Excel bilgisayar programı ile çözülebilmektedir. Ancak gelecekte ERP programlarına buna benzer modellerin bir modül olarak eklenmesi düşünülebilir kanısındayız.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.