İmalatçının kusursuz sorumluluğu esasına dayanan ürün sorumluluğu ve ürün güvenliği tüm Dünyada hızlı bir gelişme göstermektedir. Türk Hukukunda, imalatçının ürün sorumluluğu ve ürün güvenliği alanında uzun süre düzenleme yapılmamıştır. Bu konudaki önemli bir eksiklik, 12 Mart 2021 tarihinde yürürlüğe giren, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ile tamamlanmıştır. Bu Kanun hazırlanırken, Avrupa Birliği ülkeleri yönünden üst norm olan Avrupa Birliği Direktifleri dikkate alınmıştır. 7223 s. ÜGTDK’nın yürürlüğe girmesiyle birlikte, uygunsuz ürünler nedeniyle zarar gören tüketici, tüketici sayılmayan nihai kullanıcılar ve üçüncü kişilere önemli bir koruma sağlanmıştır. Bu Kanunda yapıan düzenlemelerde daha önce mevzuatımızda yer almayan birçok yeni kavrama yer verilmiştir. Bu Kitapta teorik değerlendirme ve incelemeler dışında, özellikle uygulamada yaşanabilecek muhtemel sorunlara çözüm bulmaya yönelik değerlendirme ve inceleme yapılırken, Kanun’un mehaz dayanağı olan Avrupa Birliği direktifleri dikkate alınmıştır.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.
Bu Ürüne Bakanlar Bunlarada Baktı
1
Tüketici Hukuku, Yetkin Yayınevi, 9786050507638 İlhan Kara
